Отель пансионат Прометей-Клуб, Сочи

Отдыхали с 1.08-10.08. Общее впечатление хорошее, но были мелкие недостатки, например, горничная постоянно забывала класть нам "мыло-шампуни". Когда мы сдали номер в 12-00, нас никто не предупредил, что обед для нас теперь за отдельную плату, только уже в ресторане подошли и сказали, что мы должны заплатить. Очень понравилось, как команда анимации поздравила дочку с днём рождения, молодцы ребята.

В Прометее отдыхала несколько раз, в номерах разной категории. Сервис и уровень обслуживания везде одинаковый- на троечку, независимо от категории номера. Если конечно вы будете оставлять денежки горничной, тогда в вашем номере, когда вы вернетесь с пляжа, будут чистые полотенца, в противном случае- вытираться нечем. Но есть еще один выход-утроить скандал по-поводу обслуживания. Хотя руководство отеля не очень обращает внимание на жалобы и претензии со стороны отдыхающих. Моему ребенку дверью ударили по большому пальцу на ноге, и так сильно, что ноготь просто сорвало. Кто-то подумает, где же были родители, мы были рядом. Просто ресторан и шведский стол почему-то в разных залах, а соединяет их эта дверь. Официантка куда-то бежала, опаздывала...,а моему ребенку травма, бессонные ночи, скорая, обезболивание, ну и т. д...Это случилось на 2-ой день отдыха, всё остальное время мы ходили в больницу на перевязки...После скандала, мне, матери ребёнка, предложили одну бесплатную процедуру в SPA!!!! Теперь понятно, для чего у них существует SPA-салон...слов нет, остались одни отрицательные эмоции!

Для Насти. Погода хорошая. Вода уже прогрелась. Вечером душновато. Вещи теплые не пригодились.

Отдыхали в Прометее с 19-26 июля. В целом ничего, но... 1. Плохой персонал. Официантки все забывают, упавшую салфетку в столовой могут не поднимать часами, так и ходить мимо. Не улыбнутся, ничего не спросят. 2. Совершенно убила записочка в номере, что свои продукты в холодильнике хранить нельзя. Он заполнен всякими напитками и шоколадками, но место еще есть. Зачем тогда он нужен в номере, если им нельзя воспользоваться? 3. За неделю белье ни разу не поменяли, полотенца меняли, номы так и не поняли по какому принципу, то все поменяют, то часть. Несмотря на нашу просьбу убраться в номере, 2 дня перед нами оправдывались, что убрать никак не успевают. 4. Плохая анимация, дурацкие конкурсы для детей. На мой взглад можно придумать массу нехитрых конкурсов с призами, чтобы развлечь и взровлых и детей. 5. Не поняли мы также настойчивый стук в дверь по вечерам, в районе 10 вечера, крикнули, что к нам нельзя (слышимость отличная), она взяла и открыла дверь своим ключом и сунула нам конфетки и визитки с надписью Сладких Вам снов. Периодичность не поняли, обнаруживали тоже самое в наше отсутствие в номере. Неприятно показалось. 5. Звукоизоляция окон хорошая (стеклопакеты), дверей просто ужасная. Идя в номер на 3 этаж, можно, АБСОЛЮТНО не напрягаясь, слышать все, что происходит в номерах, от спокойных разговоров, до бурных страстей. 6. Утверждали, что пляж свой. Не фига. Не огорожен, шляется кто попало, между делом просят принести на халяву минералочку. Отличие только в том, что есть лежаки зонты. 7. У бассейна не всем хватает места на лежаках. 8. Ассортимент блюд большой, но ОЧЕНЬ однообразный. К концу 5 дня пребывания, мы уже не хотели ничего. На завтрак, на обед, на ужин практически одни и теже блюда. 9. Номера хорошие, мы были в стандартном двухместном суперио с ребенком (для него диванчик). В целом хороший ремонт, сантехника, нормальная мебель, халаты, тапочки, фен, мыло, шампунь, гель для душа. 10. Бассейны отличные, горки супер, бассейны для детей тоже очень хорошие. 11. В целом территория чистая, но видно недоубранность около новых корпусов. 12. Нормальной стоянки для машин нет, прямо на газоне. 13. Каждый вечер шоу программа с живым пением двух солистов, каждый день перепевают нашу эстраду, надоело. 14. Есть итальянский ресторанчик. 15. Хорошие магазинчики на территории: одежда, ювелирный. 16. Много косметических услуг за отельную плату. 17. Своего врача нет. Я это обнаружила, когда у меня поднялась температура, жутко болела голова и я спустилась на ресепшн, чтобы узнать, как можно найти доктора. Мне сказали, что доктор приходит в 7 часов вечера и если ни у кого нет проблем, то просто уходит. Нормально? В отеле очень много детей, да мало ли что вообще может случиться. Это ОЧЕНЬ большое упущение на мой взгляд. Стоимость на 7 дней 60 000 рублей – 2 взрослых+ребенок 9 лет, вместе с трансфером и авиабилетами.

Отель хорошего качества, но не для спокойного отдыха с детьми. Отдыхаем сейчас, поэтому могу написать и плюсы и минусы - охрана действительно качественная, питание хорошее, но для ребенка Йогурты такие не привычны, поэтому покупаем сами. Самые главные недостатки: - маленький пляж на берегу моря; - анимация для детей расчитана на тех, кто постарше - для пятилеток - только 10 минут танцев перед сном на небольшом пяточке около бассейна, и то курящие и пьющие с утра до вечера отдыхающие готовы урезать это пространство до минимума; - если вы не курите, то очень сложно найти место в ресторане, чтобы можно было нормально поесть - практически все сделано именно для курящих гостей; - и самое главное, те кто останавливается в главном корпусе с видом окон на бассейны - могут забыть о спокойном сне - музыка грохочет такая, что окна дребезжат до 1-2 ночи. Поэтому прежде, чем ехать в этот отель 10 раз подумайте - может лучше все-таки взять путевку в Турцию и не мотать себе нервы за немаленькие даньги. Мы поехали сюда исключительно только потому, что не успели сделать во- время загранпаспорта.