Отель Престиж, Сочи

Отдыхали в прошлом году с мужем... Это что-то с чем-то! Хотелось бы, чтобы остались приятные воспоминания, но... в аэропорту,на жаре, с вещами, среди встречающих с табличками типа: "У Пети", "У Вани", якобы кого-то еще ожидая, провели 2 часа. После разборок водитель соблаговолил нас отвезти в отель. Номер... зашли в ванную... слив засорен, пришлось ждать пока все приведут в порядок. Туалетную бумагу забывали положить аж 3 раза! (при условии, что ролик закончился).Полотенца не меняют так часто, как обещают. Постельное белье тоже надо просить поменять в срок. Девочки на ресепшене за исключением одной- Галины (у нее волосы цвета красное дерево)не знаю чем занимались.Муж заказал экскурсию через отель, девушка на ресепшене обещала уточнить номер автобуса и т.п., муж к ней подходил раз 10 за 3 часа: "Я еще не звонила" или "там занято, я все помню", в итоге он бежал на эту экскурсию, поскольку только перед выходом девушка при нем позвонила и все узнала (хотя по договоренности к МОМЕНТУ выхода девушка должна была предоставить полную информацию). Ресторан.... делаем заказ, муж в том числе заказал блины, девушка старательно все записывала, уточняла, мы сидим ждем блинов, нам приносят счет, на вопрос:"А блины?", ответ:"А Вы разве заказывали?". следующий момент... Однажды, находясь вдвоем в ресторане, ждали заказ (десерт из нарезанных бананов, политых шоколадом, с добавлением еще какой-то мелочи, не являющейся существенной ) 40 минут! Хотя надо отдать должное: блюдо для меня принесли быстро, а вот мужу не повезло. Честно говоря уехали с неприятным осадком, хотели отдохнуть хорошо, при этом заплатив немалые деньги, поверив, а оказалось, что эти деньги отрабатывать особо не хотят. Решения каких-то бытовых проблем и дома хватает, чтобы еще на отдыхе этим заниматься. Все эти улыбки ресепшена и остальных мне не нужны, мне нужно квалифицированное и качественное исполнение оплаченной услуги. Кстати, во время нашего пребывания вдруг в ресторане подняли цены (на что-то вдвое, на что-то почти втрое), однако постоянных посетителей не предупредили об этом ни во время отдыха, ни во время заказа путевки.

Честно говоря, сама задумка неплохая, но реализация...Сам отель, в пинципе, не плох, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Я пожалел о потраченных деньгах. Цены вполне европейские (даже не Турция с Египтом), а отношение к клиенту на уровне позднего СССР. Похоже, ребята немножко "облопались" Жаль, жаль... Советую всем, кто решил отдохнуть в этом сезоне в Сочи, серъезно подумать о месте отдыха и не покупаться на многообещающую рекламу. За 60% тех сумм, которые требует "Престиж", можно найти отель, в котором к клиенту относятся гораздо лучше при схожем уровне комфорта. Удачи всем Вам в этом сезоне. С уважением, Fidel.

Спасибо, "Престиж", за отличный сервис! Отдохнули просто супер, все наши ожидания оправдались благодаря хорошей работе персонала этого отеля. Особенная благодарность очаровательным девушкам на ресепшене, очень приветливые и внимательные. Созданная атмосфера позволяла чувствовать себя любимыми гостями, для которых создано все вокруг. Благодарим всех сотрудников отеля, за то что вы сделали наш отдых незабываемым! Успехов Вам и процветания! Юлия и Игорь, г. Москва

Спешл фор Автор: мил@ мне понравилось. собираюсь приехать. была там 2 раза. незнаю кто там такой тупой говорит что там плохо. не нравится не ездийти. Не ездийти... Отзывы, уважаемая, пишутся не для тех кто уже побывал там, а для тех, кто только собирается поехать. Это так, к вопросу о тупизне. В зеркало загляните ;)

В отеле Престиж я с семей была в прошлом году. Все было просто замечательно. Обслуга приветливая, кормили так, что из-за стола встать было невозможно. А это был всего лишь завтрак! Море рядом, лежаки всегда свободны. Проезжающих поездов практически не было слышно. Номера супер, вид из окон прекрасный. Все ЗДОРОВО! Не пожалеете, поехав туда.