Частная гостиница Анаида, Сочи

В гостинице все отлично: месторасположение, вид, оснащение номеров; но персонал оставляет желать лучшего. В завтраке (в каше) мы однажды обнаружили птичий помет. Дело в том, что птицы в летнее кафе, предназначаемого для питания, залетают очень часто и едят хлеб со столов; но мы не думали , что они залетают даже на кухню!!! Обслуживают завтрак и обед девушка лет двадцати и моложавая бабуля. Все просьбы, обращенные к девушке, выполняются без пререканий; если же с аналогичными просьбами обратиться к бабуле, можно многое услышать в ответ (хотя для обслуживающего персонала пожелание клиента – это закон). Однажды, благодаря бабуле, мы завтракали 40 минут, вместо обычных 10 минут!!!! Так же были случаи, когда благодаря персоналу были спровоцированы два конфликта: • Для того, что поесть за удобным столиком, его приходилось занимать заранее. Однажды в ожидании обеда мы спустились пораньше и заняли столик. Мы ни словом, ни делом не подгоняли персонал. Постепенно столики, несмотря на то, что до обеда оставалось минут 20, занимались отдыхающими. В это время персонал сидел и смотрел телевизор и никакой суеты по поводу накрытия столов не наблюдалось. Заведующей очень не понравилось наличие людей на местах, и она в несколько рассерженном тоне попросила отдыхающих покинуть кафе. Все встали и ожидали поодаль, пока накроют столы. Когда все было готово, мы заняли занятое нами раннее место (хотя к этому времени оно оказалось повторно занято, мы без труда смогли объяснить, что это место – наше, т.к. там находились наши вещи). За соседним столиком развязался по этому поводу настоящий скандал (чуть не дошло до драки); сама заведующая от них боялась отойти. • Другой скандал был из-за того, что персонал гостиницы убрал самостоятельно веревки с бельем, натянутые отдыхающими. Белье, видимо, оказалось или на полу или там, где отдыхающие его не желали бы увидеть. Уборку всех номеров проводит одна уже немолодая женщина. За время нашего отдыха я ни разу не видела, чтобы она хотя бы сидела и смотрела телевизор, как работники кухни. В общем гостиница неплохая, но персонал нужно срочно менять!!!!!!

Отдыхала в Анаиде в сентябре 2008г.Гостиницу я бы не назвала частной по уровню обслуживания.Уборка комнат,смена постельного белья-приходилось все самим выбивать.Не возможно было возвратиться в комнату с моря,от сырости становилось аж трудно дышать!!Кормили конечно хорошо,но этот компот в обед изо дня в день был все светлее и светлее :-))Наводило на всякие мысли..Думаю,надо обязательно вносить изменения в сервис,тем более кругом куча таких же частных домиков с более реальными условиями!!

отдыхали в морском очень пондравилось номер большой в ванной вытяжка так что никакой сырости персонал хороший

ОТДЫХАЛИ В КОРПУСЕ МОРСКОЙ ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.НОМЕР БЫЛ ГРЯЗНЫЙ,МУСОР НЕ ВЫНОСИЛИ,КРОВАТЬ СЛОМАНА.КОРМИЛИ УЖАСНО,НА ЗАВТРАК КАЖДЫЙ ДЕНЬ КАША РАЗМАЗАННАЯ ПО ТАРЕЛКЕ,НА ОБЕД МАЛЕНЬКИЙ ПОЛОВНИК СУПА И ОДНА ВАРЁНАЯ КАРТОШКА.А САМА ГОСТИНИЦА СТОИТ В ПОЛУМЕТРЕ ОТ Ж/Д,НОЧЬЮ СПАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО, ПОЕЗДА ПОЧТИ ВСЮ НОЧЬ ЕЗДЯТ, ВСЁ СЛЫШНО.В ОБЩЕМ НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ!ДАЖЕ ЕСЛИ ПОЕДИТЕ ТУДА , ТО С ВОКЗАЛА ПРОХОДИТЕ ПОД МОСТОМ,ПОВОРАЧИВАЕТЕ НАЛЕВО И ИДЁТЕ ДО ОСТАНОВКИ. САДИТЕСЬ НА ЛЮБУЮ МАРШРУТКУ И ПРОЕЗЖАЕТЕ ДВЕ ОСТАНОВКИ. ПЕРЕХОДИТЕ НА ДРУГУЮ СТОРОНУ ДОРОГИ,ПРОХОДИТЕ ВДОЛДЬ АКВАПАРКА, И ПЕРЕД ВАМИ ПОЯВЛЯЕТЬСЯ ЖЁЛТОЕ ЗДАНИЕ С СИНИМИ ОКНАМИ. ЭТО И ЕСТЬ КОРПУС "МОРСКОЙ". К СВОИМ ОТЗЫВАМ ДОБОВЛЯЕМ ФОТО ИЗ ОКНА,И С ПЛЯЖА!ОТДЫХАЛИ С 08.08.09г по 17.08.09г. всем привет!

Просто какое-то страшное место.Но почему-то места в этой гостинице раскупаются моментально.