Центр туризма и отдыха Морская звезда, Сочи

Отдыхали в этом санатории в сентябре этого года - это ужас какой-то. У нас был оплачен люкс, прожили мы в нем спокойно только часть оплаченного времени. Выселили нас из номера за сутки до выезда и поселили в кошмарный номер, который по стандартам люкса не проходит, еще и доплату за половину следующих суток взяли. Убирались в номере почти каждый день, а вот постельное белье за 14 дней ни разу не поменяли, у нас в коридоре лампочка перегорела, неделю заявки ходили оставляли, так и не поменяли. В номере кроме нас жили тараканы и мелкие червячки, которые выползали каждый раз, когда вода из-под ванны выливалась. Отношение администрации отвратительное, грубят, хамят, делают все так чтобы для них было хорошо, как будто это они туда отдыхать приехали. Вид из номера из всех 4-х окон самый «живописный» - стройка элитного дома, в 8 утра начинают галдеть строители. Люди кто собирается ехать туда отдыхать, не обманитесь на рекламу данную в Интернете. Пляж общий городской, никто его не убирает, ходить не возможно. Вообще отдых насмарку.

Мы отдыхали в "Морской звезде" это просто ужас..больше заезжать в эту гостиницу не будем!не возможно отдохнуть аттракционы шумели..дежурные на первом этаже агрессивные.. мы заехали туда чуть рано с нас еще деньги взяли УЖАСНАЯ ПОЕЗДКА БЫЛА!

Решилась написать по поводу проведённого отпуска в гостинице "Морская звезда". Хочется сразу отметить, что время проведённое там, не было потрачено зря, а по тому остаются приятные воспоминания об отдыхе! Хотелось бы выразить БОЛЬШУЮ благодарность и признательность всем администраторам, за их тёплое и очень дружелюбное отношение к отдыхающим. Также обслуживающий персонал, который вовремя поддерживал чистоту и порядок в номерах. НО, к сожалению, немного огорчило наш отдых следующее: туристические путёвки были заказаны через турфирму,я отдыхала с мужем, путёвки были оформлены в нашем обоим присутствии.Регистратор предварительно связалась с данной гостиницей, удостоверилась в наличии свободных номеров и соответственно оформила наши путёвки. По прибытии в "Морскую звезду" и оформив все необходимые документы, нам предоставили номер.И каково же было моё БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, когда мы с мужем увидели 2 раздельные друг от друга, стоящие по разные углам кровати. Настроение, честно, было немного испорчено :-(( Естественно, мы сразу обратились к администратору, чтобы по возможности уладить эту ситуацию, НО администратор нам сообщила, что совместные кровати, ТОЛЬКО в номерах ЛЮКС,(мы были даже готовы сделать предоплату) мы, конечно, немного даже растерялись, но смирились с этим и решили забыть.Но, расстроило нас то, что, на 1 этаже,(как я успела заметить, жили там в основном, семьи с детьми) в номерах, ближайших к лифту, мы видели, что там расположены обычные 2-х спальные кровати.Моё мнение, что врядли те номера были ЛЮКСАМИ, о которых говорилось раннее... Персонал, наверно думал, как будто у них личные, собственные кровати хотят отобрать :-) Вообщем, гостиница не айс, а без кондиционера вообще жесть...

и мы там были..... первое впечатление... кхе кхе.... был номер на 2 комнаты, ездили двумя семьями.... приехали, на коврах грязь везде пыль, мы с детками (да и самим неприятно) поэтому столы убираться, я подметала, сестра мыла полы и пуль вытерала.... кровати так же... ууужасть! матрасы времён ленина))))) обписился мой ребёнок, так нам сказали выплачивать за матрас 2 тыщи!!!!! бог ты мооой, мы как сняли простынь там столько пятен и жёлтых и чёрныых и красных! по бокам рвань вата вываливается!

Отдыхали в 2007 июль-август. Неприятный осадочек остался ,так как у большинства здесь написавших были проблемы перед выездом, У нас в путёвке было написано что выезд на следующий день до 9-00 .Но выгнать нас пытались в полночь и совести ведь хватило с маленьким ребёнком выгонять. Мотивировали тем что ночью приходит поезд откуда то и номер этот забронирован для них. Хотя когда мы приехали почти в середине дня - номер был не убран валялись мокрые полотенца - вообщем КОШМАР.Спасибо только нашей турфирме у кого мы покупали путёвку - всё уладили и нам разрешили остаться до утра.Обманули с пляжем ,говорили что собственный а на самом деле городской, ну и с аквапарком - говорили что проживающие в Морской звезде имеют скидку на вход ,всё оказалось не правдой. Посещение аквапарка то же осталось весьма посредственным.Ребёнка кроме как бассейна никуде не пускали.Главный спасатель требовал чтобы ребёнок проплыл 25 метров , естественно ребёнок не мог столько проплыть.Мы вообще в Лазаревсое больше ни ногой.Но Центральный Сочи оч.даже любим.