Пансионат Эдем, Сочи

Отдыхали в дочерью в июле 2012, номер дали ужасный мебель старая, холодильк кусками покрашен и внутри весь желтый, запах прокуренного номера, туалет вонял. Обратилась к администратору поменять номер на соседний(он был открыт, когда мы проходили) там хоть мебель получше, на что администратор ответила "Вы же сюда не на вечность приехали" нехотя, со скрипом поменяла номер. Я уточнила, а что разве нет разделение на курящие и некурящие номера, ответ администратора "во всех номерах курить разрешено".Я терпеть не могу прокуренный запах и почему мой ребенок должен этим дышать. В этом номере шторы были оборванны, светильник не работал, лампочки на люстре 2 вместо 3-х, за шторами валялись фантики от конфет, в кровати лямки от бюстгалтера, за кроватью чей-то чехол от телефона,наклейки, в стульях между спинкой и сидением пыль клочками застряла, пришлось заглянуть под кровать, на ковралине куча пыли,как-будто вообще не пылесосят. Сколько приходили к нам убирать, все так и оставалось грязно. Полотенца были белые и постельное белье нормальное.Радовало то, что все рядом: с пляжа можно было пойти в бассейн, с бассейна в столовую, есть детская площадка. Бассейн чистили при нас, вода была теплая, как порное молоко.Удобное размещение отеля, рядом цирк, дендрарий, набережная.Экскурсиооное бюро - отлично,там же можно заказать такси.Что касается столовой:у нас был первый стол, обслуживание отвратительное, про нас всегда вспоминали в последнюю очередь, приходилось напоминать о себе.Реально существует заказное меню спустя 2 дня прибывания, кормили хорошо, было и мясо и рыба, котлеты хорошего размера, салаты, булочки были вкусные-уж в этом я эксперт, люблю печеное, хотя очень стройная. Вообщем, санаторий нам понравился в плане того, что все близко и удобно, питание хорошее.Работа администратора,обслуживание в столовой и уборка номера очень плохое!Оценка 4---

В начале июня 2011года нашей семье "посчастливилось" "отдохнуть" в пансионате "ЭДЕМ". Поселили нас в номер с видом на море, а дверью с выходом на проспект Черноморский(всю ночь рев авто,мото и др. техники).В столовой "прекрасное" меню для тех, кто хочет похудеть и отравиться. Отношение персонала к отдыхающим -прохладное. Если у прочитавших данный отзыв есть возможность выбора, лучше остановитесь на другом месте отдыха и лучше не в СОЧИ с его пробками, отсутствием чистого моря, вечной стройкой и беспредельными ценами.

Отдыхали с мужем и сыном (12лет) с 27.07.10. по 08.08.10. в Эдеме,нам очень понравилось.За границей не были,поэтому не "выёживались" насчёт еды.Отдых просто чудо, и персонал хороший и кормят нормально! Кто собрался- езжайте, не пожалеете1

Провели новый год в "Эдеме". Худшего и быть не может!!!!! В ванной грязь,вонь из канализации, питание отвратительное(ни о каком выборе и речи нет, детского меню нет, порции маленькие).

Встречали новый 2013 год в Эдеме. Заехали 30 декабря. В чем не прогадали. Те кто заезжал 31 потратили пол дня в очереди на рецепшине. Тон отдыха задали сразу же на рецепшине. Нас не захотели селить в заказанный номер. Хотя предварительная договоренность была. Вместо этого предложили тесную конуру переделанную из кладовки. Только после скандала и настойчивых требований посели в нужный номер. Причина такого поведения персонала осталась тайной. На тот момент пансионат был на две трети пустой и наш номер был свободен. Наверное держали для своих. Очень долго оформляли путевки. Это в частном то пансионате. В номере все обычно. Старая мебель. Грохочущий холодильник. Крохотный телевизор и запах туалета. Кондиционер так и не удалось заставить работать на тепло. Постоянно пропадала горячая вода. В столовой ни о каком выборе речи нет. Ешьте то что принесли. Постоянно кипящий титан в нарушение СанПин. Кипятить воду можно только раз. Образуются хлорные соединения. Новогодний банкет просто ужас. Столы пыли составлены так что сидели спина к спине. Сидели не где хотели, а где указал администратор. Не одному человеку этим испортили новогоднею ночь. Причем подбирали по регионам. Лично я приехал отдохнуть расслабиться и видеть родные рязанские лица на банкете не хотел. Программ до нового года никакой. После нового года появилась самодеятельность. Традиционная карусель. Когда артисты за ночь успевают окучивать несколько банкетов. Поразила ведущая пустившись в черкесский танец с маленьким пацаненком. Наверное сын ее. Как тут не стать националистом. Все таки новый год а не черкесский праздник. Здесь я на своей земле, а она у меня в гостях. Выпивки на столах было мало. Никто не спрашивал, что будете пить. Или водка или шампанское. На следующий день фашисты устроили завтрак в 8-00. Это первого то января. Администратор на наш вопрос а где же опохмел пати? Ответила сразу поставив все на свои места "В первый раз слышу". А ведь в путевках и на ихнем сайте об этом было написано. После банкета на столах не хватало приборов. На нашу просьбу принести недостающее ответили. После нового года ничего найти не можем. По рукам у администрации что ли пошло. Отдыхающим то ножи и вилки зачем? Да еще в таком количестве. Покидая санаторий были свидетелями скандала. Женщина кричала, что персонал ворует из номеров все, что не приколочено к полу. Обещала написать обо всем в интернете. Надеюсь напишет. Из интереса почитал книгу жалоб. Резко положительные отзывы чередуются с негативными. Ощущение, что положительные отзывы пишут сами сотрудники пансионата. Из разговора с отдыхающими выяснилось, негатив удаляется с ихнего сайта. Поэтому размещу в нескольких местах куда ихний admin не доберется. Общая оценка на троечку. Но количество мелких неприятностей утомляет. Вывод - больше в Эдем ни ногой.