Гостиница Ас-Эль, Крым

ужас!а не отель. В номерах убираются ужасно.да и еда не очень а про обслуживание вообще молчу((((

Красивая гостиница.только брать надо номера в основном корпусе. Второй стоит за гостиницей и не очень.... До пляжа хоть и идти минут 15 но очень красиво и по оживленным улицам,по тусовке

Всем привет! Июль 2007- отдыхали в Коктебеле. Отель «Ас-Эль»- просто супер! Находится у подножья Карадага, прямо при въезде в поселок. Это шестиэтажное здание оригинальной архитектуры (восточный стиль- в центре крыша из прозрачного материала, в виде купола, номера находятся по периметру, впечатление, что ты в башне. Номера разного уровня- от стандартного до панорамного. Сервис отличный- внимательный персонал, отменная кухня(восточная, европейская), отдельное спасибо за массаж Евгению. Все ожидания оправдались!

Это полный кошмар! Нас поселили в ужасный номер, где воняло гнилью, сыростью. Ладно, что он был на 1 этаже, так из нашего окна был вид на шикарную пристройку в виде колодца и живущий там обслуживающий персонал из каких-то узбеков! Солнце в наш номер не проникало вообще, полотенце и плавки не высыхали никогда!!! Номер убирать не хотели, 2 раза вынесли мусор, когда мы уже потребовали это сделать. Никому не советую. Он не стоит никаких денег. Любой пансионат советского типа лучшего этого так называемого отеля в 100 раз!

Впечатления от гостиницы самые негативные. Люди вообще не в курсе что такое гостиничный сервис. Персонал - люди душевные, но обучены плохо и из-за плохой организации все как-то проблематично,с любой просьбой еще подумаешь - обращаться ли , потому что это вызывает неадекватную реакцию у администратора и часто заканчивается "разгоном" для персонала или тебя "выставляют" надоедливой мухой. Вообще, администратор - это отдельная песня. Вечно где-то пропадает, подозреваю, что спит где-нибудь в прачечной. Грубоватая и неповоротливая. Хозяева - тут в предыдущем коменте еще и мягко о них отозвались. Я бы посоветовала им поехать в Турцию или в Египет и посмотреть, что такое гостиничный сервис в 21 веке. Не очень было приятно стать свидетелем их семейной ссоры. И ни о каком "восточном гостеприимстве" и речи не идет, заплатил - и сиди себе ровно, и не мешайся под ногами. Только люди, что там работают, оставляют хорошее впечатление, но и их забота какая-то вымученная. За такие деньги можно найти лучше отель, мы поздно это увидели. Не советуем никому этот отель, если хотите нормально отдохнуть.