ТОК Судак, Крым

Отдыхала в начале августа 2010 года. Все устраивало(обстановка в номере, питание в столовой, пляж, экскурсии, чудесный парк, великолепный концертный комплекс), но, к сожалению, есть одно но: официант Вадим, по-видимому родом из Западной Украины. Он в своей ненависти к отдыхающим, несмотря на то, что они оплатили путевки, позволял себе выпады,которые ему делать не стоило бы. Поэтому огромная просьба к администрации, производящей набор обслуживающего персонала: пожалуйста, если Вы взяли человека работать официантом, то проверяйте, как он свою работу выполняет. Если человек работать не хочет, то не нужно его брать. При этом он должен все делать с улыбкой и быть вежливым, а не позволять себе высказывания и замечания, которые не входять в круг его обязанностей.

Люди!!! Не вздумайте туда ехать!!! Лично я пожалел о потраченном времени и деньгах! Подробно объясню почему... Сначала показали номер в корпусе №9 - это просто жесть - вид на забор, до моря с полкилометра ходтбы, старая мебель, затхлый воздух в комнатах... Я отказался - поменяли на 5-й корпус... Хаммское отношение персонала и охраны: администрация запустила мой автомобиль на территорию ТОК, чтобы выгрузить вещи в корпус (№ 5), но тут же ко мне подбежал охранник и стал выгонять авто с территории на повышенных тонах!!! Я не уехал, пока не закончил разгрузку, которая сопровождалась чуть ли не угрозами. Отогнал машину на стоянку, которая, кстати, платная - 20 грн. в сутки(!!!) Это просто жесть!!! Попросил сторожа оформить соответствующие документы после обеда, т.к. приехали в начале третьего дня, чтобы не пропустить обед - отказался, и на мою реплику "знал бы, что такое отношение к клиентам, не приезжал бы" ответил: не приезжай, теперь будешь знать!!!!))))) Круто??? Но это ещё не всё!!! Почему столовая "Шёлковый путь" называется рестораном??? Питание просто отвратительное: порции мизерные, еда не вкусная, котлеты - из хлеба(!!), просто паршивая столовая... Взрослые порции ничем не отличаются от детских, хотя цена в два раза дороже! Ходил полуголодный и "догонялся" своими продуктами! Лично я несколько раз видел в зале тараканов!!!!!!! Прямо пере входом дежурит свора голодных и больных котов, покрытых лишаями - запах от них соответствующий... К тому же не исключено, что переносчики бешенства - шипят и ведут себя агрессивно! Не верьте, что территория парка ухоженная - бред! На такую огромную площадь всего несколько урн! Куда девать мусор?? Парк запущенный и не красивый! На пляже шезлонгов на всех не хватает, зонтики - за отдельную плату!! Чайник в номер - напрокат за отдельную плату!!! Обратился к терапевту на прием - 30 грн.!!! Кондиционер в номере сломанный - работал с перебоями. Замок пластиковой двери на балкон сломан! Иногда не было горячей воды!!!!!!!!! Жалею, что не полетел за эти деньги за границу - в нормальный сервис! А потратил за неделю отдыха 1500 у.е. чисто за проживание и питание! А, забыл - вай-фай платный - 10 грн./час!!! Мыслимо??? Отличный сервис и борьба за клиента!! Никогда туда больше не поеду и вам не советую!!

Здавствуите Ирина.Я в сентябре собираюс ТОК Судак 4-корпус одноместни номер что вы можете расказат обэтом корпусе и на каком этаже лучше поселится,надоли брат сабои пляжние полотенца и сколко раз меняют их номере.Если есть фотки вишлите,зарание блогадарю.АЙК ГЕВОРКЯН.

Отдыхали с мужем в марте 2013, по путевке 12 дней.Приехав на место были приятно удивлены-огромная красивая, ухоженая и охраняемая территория,висит табличка РЕВИЗОР рекомендует! Нас поселили в 6-ой корпус на 3-й этаж, хороший отриставрированый корпус, есть 2 лифта, в номере тоже все удобства, просторная лоджия с пластик.столом и 2стула, холодильник,стаканы,штопор, ванная,даже есть тазик,щетка для одежды,обувная ложка,телевизар,телефон,(пользование электрочайником платное 5грн) в прихожей огромный совдеповский шкаф и кровати старого образца,уборка номера каждый день,замена постель.белья каждые 6 дней(на счет горничных-прекрасные женщины,когда мы выезжали они пришли все проверили и попрощались,ведь это их работа проверить номер,все на позитиве) Очень сильно взбесило то что стоянка платная 20грн.в сутки и машиной к корпусу не подьедиш чтоб выгрезить вещи-пришлось тянуть( а далеко ведь) На рисепшине администратор все доступно обьяснила но паспорт забрала-вернули при высилении)))Порадовала территория,парк,пруд с утками,все очень красиво и красочно прям на берегу моря с собственным пляжем,есть тенисн.корт,бильярд,ресторан,несколько кафе-баров,пицерия,сувенир.лавка,концертн.зал,спорт.зал,салон,одним словон ЕСТЬ ВСЕ но в марте это все не работает,за исключением одного кафе и кофейни,бильярд,салон и тренаж.зал. зато 3 раза в неделю была какаято дискотека,кино показывали и к 8 марта даже приезжали артисты,днем скучать не приходилось,с утра процедуры и бассейн в любое время а вот вечером печальнинько, в городе тоже пустовато не сезон, набережная на ремонте,зато есть чудо телевизор в номере, процедуры великолепные особенно солевая комната,массаж,ванны,фито-бар и бассейн с морской водой, много всяких экскурсий, в двух остановках от ТОКа крепость туда мы ходили пешком,ездили в новый свет(6КМ)-есть что посмотреть,красата не описуемая!!! Питались мы в ресторане Ш.Путь,он рядом с корпусом,кормили очень вкусно и разнообразно на выбор заказное меню, От 6 корпуса до пляжа метров 300-400 через парк и до бассейна тоже далеко приходилось идти в другой конец,зато рядом лечебный корпус, ходить много приходилось но это стоит того-зеленые елки,сосны,всякие деревья зеленые, да и вообще ходить полезно на таком воздухе! В целом мы остались очень довольны, огромное спасибо обслуживающему персоналу ведь это они создают тот самый комфорт и уют!!!Они очень доброжелательны и отзывчивы от администратора до уборщицы,БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! По возможности поедим еще, не забываемые-положительные впечатления о ТОК СУДАК, да и вообще он самый лучший в городе!!!

Ездила с ребенком 4 лет на 15 дней.Отдыхали в 4 корпусе.За ранее бронировали номер за пару месяцев, за свой счет, с лечением, но без питания. По приезду нас напугали, что цены на пляже дороже и неизвестно , чем там накормят, ну и мы сразу оплатили и питание.Номер отличный, просторный,1 этаж, большая кровать, кондиционер, туалет и душ совмещен, телевизор, холодильник, правда нет фена (девочки это вам на заметку). Дежурные в корпусе добродушные и приветливые. Вечерами музыку не было слышно в номере, близко ходить к морю. Пляж свой песочно-галечный. Первые 3 дня ходили питаться в кафе "Зимнее", для ребенка это была каторга, через всю территорию в обед по такой жаре, да и 55 ступенек попробуй посчитай, нет слов.Потом нас перевели питаться в ресторан "Шелковый путь", мы туда ходили с радостью и без напряга, 5 мин. хотьбы от корпуса.Территория огромная, павлины гуляют, цесарки.Пруд, где плавают утки такой грязный, похоже его никогда не чистили.Есть около кафе "зимнее" небольшая детская площадка, а около ресторана "Шелковый путь" детская площадка "Поляна", по вечерам после ужина мы с ребенком каждый вечер туда ходили, есть анимация с малышами там же, но всего пол часа, мало, но достаточно для того, чтоб ребенок вымотался и лег спать. Есть детская комната "Теремок" называется, можно ребенка оставить воспитателю и уйти куда-либо по делам.Воспитатель Галина, Спасибо вам большое за то,что вы есть, добрейшей души человек!!!! В стоимость путевки входила бесплатное лечение-посещение врачей, вода мин. из бювета, за массаж нам приходилось платить. Сходила к невропатологу (девушка молоденькая), назначила мне много процедур и собралась мне уже говорить До свиданья, я успела ее остановить с вопросом "Доктор, а какой у меня диагноз?". Безответственность какая-то.Педиатр-мужчина вообще умудрился опоздать на пол часа, в Судаке вроде пробок нет. Очень понравилась врач Лор 1 категории, очень хорошая женщина, все нам объяснила, рассказала, что нас интересовало про аденоиды и еще много советов дала полезных. По больше бы таких людей, как она. И еще моя спасительница врач-стоматолог, по моему, Юлия Владимировна, благодарна ей, за то , что мне помогла, приняла вне очереди с острой болью.Спасибо!!! Да, кстати, режим питания в ресторане очень неудобен, если вы едите с ребенком, Завтрак с 9-00 до 10-00, мы в первый день по незнанию пришли к 8-00. Обед вообще с 14-00 до 15-00, ну к чему это, а в какое время тогда ребенку спать?Нам приходилось ложиться в 12-00 до 14-00 спать.Ужин единственно удобен.Порции в ресторане в основном большие были, зависели от смены поваров это заметно было.Единственное неприятный отпечаток остался от конфликта с заведующей ресторана (как зовут сразу не запомнишь).Меню в ресторане заказное,т.е из 2-х блюд тебе надо было выбрать одно, я выбирала для себя и для ребенка.Оказывается у них детское меню свое, т.е в этом, в котором мы выбираем для себя питание его нет. Т.е. они могли принести то, что мой ребенок есть не будет и в конце концов останется голодным. Мы настаивали на том, чтобы мы выбирали из предложенного меню еду для ребенка, нам на встречу заведующая отказывалась идти, пришлось обращаться к начальству (директору ТОК).Нам пошли только тогда на встречу. Да и у нас получилось еще мы заплатили за завтрак следующего дня, но ночью накануне нам нужно было уезжать.Я попросила заведующую рестораном либо вернуть мне деньги либо хотя бы сухой паёк собрать.А за питание мы заплатили не маленькие деньги 8 000р. На что она ответила : "Вернуть мы не можем, т.к. деньги уже в обороте. А сухой паёк, что вы имеете в виду?".Я говорю: "Ну бутерброды, йогурт, сок или вода, чтоб ребенок не просил есть".На что она опять грубо ответила :"Где это я вам все возьму, из кармана своего?У вас на завтрак положен йогурт, каша...". Вот хамка!!!! В конце концов я получила только 2 йогурта по 150гр. Из-за таких вот ХАМОК отпало желание туда ехать вообще...Если поедем, то дикарями, неподалеку от ТОК будем снимать жилье и туда только лечиться ходить. Если так, в общем , понравилось всё, кроме конфликта в ресторане.