Парк-отель Марат (ЛОК), Крым

Все замечательно, но с канатной дорогой до пляжа сплошной обман не работает уже 2 года

только что приехали. Ездили в Марат на конференцию с 5 по 9 июня 2011. Жили в люксе. (но назвать люксом это сложно) Завтраки - так себе...Пляж ремонтируется - запах краски, строители везде (может к августу будет нормально). А вообще - совок совком... радует что наш отдых был оплачен НЕ НАМИ!

Відпочивали з сім'єю у вересні. Сподобалось: чисто, комфортно, смачно, чудовий пляж і гарний парк.

Остановились здесь Остановились здесь впервые и были приятно удивлены, замечательное место для отдыха! Хорошее расположение, красивое здание, в номерах чисто и уютно, приветливый персонал потрясающий вид из окна, тихо и спокойно. Очень понравился оздоровительный центр.

Дорогие участники этого блога!Если вы меня читаете, то видимо планируете отдых в Гаспре и находитесь в состоянии выбора отеля, который скрасит ваш досуг... Как бы так начать, чтобы было смешнее грустного. Давайте начнем с того, что я много путешествую по европе, в том числе и по восточной, но ТАКОГО я давно не встречала! Приехала в Гаспру на конференцию кабельного телевидения. Перелет был нелегким Лондон-Киев-Симферополь- Гаспра. С ветерком промчавшись по серпантиновой дороге, с нетерпением ждала встречи с волшебным отелем, который видела на картинке его же собственного веб сайта. Врали, что есть грязевая лечебница, wi-fi, выход на собственный пляж и лежаки. Поселили нас в полулюкс в 9 корпусе.Номер встретил нас жарким знойным и стойким запахом канализации, кондиционер не работал. Сливной бочек унитаза был в забытии и тоже не работал. Горячей водой даже не пахло.... Советские шторы томно напоминали нам, что люкс -эхо советского союза....-а-а-а.. на ресепшене сказали, что до утра ничем помочь не могут.... Утром починили кондиционер...но бочек так и не работал. горячей воды не прибавилось. Начало отдыха было подпорчено, но милая девушка на ресепшене предложила переселиться в здание напротив, VIP люкс, вилла Чаир, где номер стоил 1350 гривен в сутки. Номер надо сказать прелестный,ярко контрастирующий с предыдущим. В комнате лежало меню с услугами, которые,как оказалось, к реальности не имеют никакого отношения. Ресепшионистка передавала ключ вцепившись в него и диктовала условия- ЗАПРЕЩАЕТСЯ КУРИТЬ повоторяла она нервно.... - я быстро шлепнула, что мы не курим и помчалась навстречу СЕРВИСУ, wifi, лежакам и просто приятному времяпровождению. В отличии от европейского стандарта- отель пришлось оплатить в самом начале, что осложнило возможность свалить оттуда при первом обнаружении отсутствия услуг, которые входили в стоимость номера. На пляже рабочие красили металлоконструкции расположенные прямо над ним, в центре пляжа была та самая труба уже ранее описанная в этом форуме. мой бойфренд предположил, что мы увидим как усвоился завтрак отдыхающих в отеле, и был прав. вскоре повеяло.....лежаков не было... охранник на пляже три дня твердил- ТАК НЕ ЗАВЕЗЛИ ЕЩЕ! пришлось ехать на пляж другого отеля и платить 150 гривен за вход и лежак,отель Парус. Завтрак в марате был похож на завтрак на зоне(по фильмам). всюду висели таблички про то, что с "большими сумками ЗАПРЕЩАЕТСЯ" ну и так далее. НА мой взгляд запрещается вешать такие таблички когда стоимость номера равна стоимости хорошей 5 * гостинице в Европе! и задача гостиницы-почувствовать себя уютно и "как дома" и еще лучше. Мы путешествовали по бизнесу и наличие wi-fi было крайне важно, но 4 дня нам говорили- "приходите завтра", приходилось решать все вопросы по телефону, что усложнило решение многих вопросов. КОгда волшебному терпению пришел конец- я обратилась к менеджеру отеля, некоей Светлане, которая по всей видимости выполняет должность собаки которая лает, а не менеджера,который решает вопросы. Обратилась я к ней,чтобы дать шанс отелю реабилитироваться и попросила скидку за прожитые дни без сервисов услуг пляжа, лежаков, wifi, еды в номер и тд. Это обычная практика в Европе- и если у отеля нет возможности предоставить услуги- он предоставляет скидку.... На что Светлана мне предложила покормить нас бесплатно. Уместно заметить, что мы отравились на завтраке на 2ой день и лежали 24 часа в номере, переодически просили поплнить запас туалетной бумаги... Вобщем нам было предложено вернуть деньги за полсуток проживания и сказано было покинуть отель в 23 часа в таком случае, при том, что я сказала, что в 2 часа ночи у нас выезд!То есть, абсолютно беспардонное отношение. Дикое разочарование. ПО приезду в Лондон заказала кофе в кафетерии-и мне вместо капучино сделали Латте- 10 раз извинившись дали купон на след кофе бесплатно и быстро подали капучино..... ВОт это Сервис! Вот это кафе в которое я вернусь еще не раз..А Марату хочу пожелать толкового менеджера и управленца и всем очень настоятельно не рекомендую там останавливаться, если не хотите испортить отдых. Рекомендую 1001 ночь в Гаспре. Хорошего Вам отдыха! и читайте отзывы перед приездом, моей ошибкой было читать сайт отеля и верить ему-))))