Подобрать тур
 
Поиск

ОК Гамма, Туапсе

Узнайте специальные цены на проживание в ОК Гамма на сезон 2016

Ирина, 28.07.2016 16:24:57
Ответить

Всем доброго времени суток!
Спешу предостеречь тех,кто ещё раздумывает по поводу покупки путевки в этот отель!
Нет здесь 5* звёзд! Более того,здесь даже 4* нет! На каждом шагу хамство со стороны
персонала и полное безразличие! Номера убирают плохо,даже иногда не понять убирают ли
их вообще! После звонков к администратору с просьбой убрать номер,ничего не следует.
Иногда по 3-4 раза звоним, придёт вялая горничная с надовольным лицом и не факт,что
уберёт хорошо. Полы не моют,балкон вообще судя по всему не открывают.
На ресепшене девушки сидят постоянно недовольные. При звезде никакой информации не
предоставили. Все надо выпытывать. А могут ещё и нагрубить. На бассейне кроме чая и
кофе все за деньги. Это "все включено"! Хочешь сока попить в жару, вынь да полож
денюжку. Абсурд! Не понимаю,на чем экономит руководство.!?! Создалось впечатление,что
им все равно,как чувствуют себя отдыхающие.Про пляж вообще молчу. Все чуть ли не друг
на дружке лежат. Туалета нет,раздевалки никакие. Грязные лежаки и покачавшиеся зонты.
Очень разочарованы! Сервис на нуле! Не стоит тратить сумасшедшие деньги-оно того не
стоит!

Михаил, 13.09.2012 16:05:07
Ответить

Отдыхали в Гамме неделю назад (начало сентября 2012). До этого в июле отдыхали в Турции в 5 звездочном отеле Rixos. Разницу между одними и теми же звездами прочувствовали и по цене и по качеству обслуживания. Для тех кто едет в Гамму...:
Во первых открытый бассейн просто ледяной даже в жаркий период - 20 град. Детский сообщается с ним и по температуре точно такой же! Море - в километре от комплекса - вонючее, пляж комплекса отвратительный! Туда возит трамвайчик - но делать там нечего!
Цена проживания по системе "Ультро все включено" на двоих взрослых и ребенка 9700 руб/сутки!
Что такое "Ультра все включено" - дешевая водка, дешевый коньяк(Прасковеевка), дешевое пиво (Жигулевское, дешевое вино (Из пакетов Тетра-Пак), дешевое шампанское (по 60 руб за бутылку в гипермаркетах).
Один плюс - отличное питание, голодным не будете.
У бассейна система "Ультра все включено" не работает! Хочешь пива - положи в кассу 200 руб за бокал! Я не говорю о других продуктах и блюдах.
В 5 звезном отеле за неделю проживания нам номер убирали всего 1 раз и то после того, как им вставил пистон не ресепшен.
ГОСПОДА! За что мы платим такие деньги? За насморк после купания в открытом бассейне, утреннюю головную боль после некачественного алкоголя?
Да, вы можете мне парировать-у нас же есть закрытый SPA центр, где вода в бассейне +28 град. Но поймите - летом он не актуален!
И проведите наконец горячую воду к открытому бассейну!!!!!!!

Андрей, 16.08.2012 17:55:33
Ответить

После получения путевок пытались связаться с Гаммой по телефону по вопросу встречи в а/п Адлера, итог нам сказали что трансфера нет. Всё бы ничего если бы не большая удаленность Гаммы от ближайших городов (деревня). У нас дорога с Адлера до Ольгинки это заняло около 7 часов по +36. То ещё удовольствие. Приехали в Гамму в 20.20 (20 минут назад закончился ужин) нам сказали, что мы опоздали и до утра нас никто кормить не будет(4-5 звезд). При оформлении нас сразу поздравили "У ВАС УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" и прицепили на руку, что-то типа браслета (пластиковые на все время отдыха) вместо карты гостя как это делают в приличных отелях. Пришли в номер это просто УЖАС (это 4*???), общая площадь всего номера 16-20 метров в темных тонах (СОВДЕП), 1лампочка горит еле - еле, ванной нет - душ(что он не закрывается это мелочи), унитаз постоянно течет "не смывает"(тоже ерунда), вешалки в ванной сломаны (опять ерунда), умывальник а-ля рукомойник (мелочи), включить торшер - надо залезть за стол не уронив графин и телевизор (чепуха), балкон маленький(хорошо что он вообще есть). Вообщем и целом 4 или 5 звезд... Пошли в бар, но там нам сказали у вас браслеты синие вам все за деньги?????(Ультра всё включено). Хорошо что мы успели в магазин(с резким запахом тухлой рыбы) и смогли купить поесть и пива. С чем рельно не обманули это с МОРЕМ - оно реально было! (метров 500 от корпуса). Туалет правда был на другом конце пляжа (платный). На обратном пути решили поесть шашлыка в кафе кавказской кухни(принадлежит Гамме), сели за свободный столик(без табличек) и ждали официанта. Официант нас просто убил своей вежливостью, он нам сказал освоботите столик, сейчас сюда придут ЛЮДИ??? А мы не люди - синие браслеты на руке. Аппетит пропал напрочь. На утро мы успели на завтрак, но как оказалось "Шведский стол" здесь это то что осталось от шведов, после их завтрака(ну не доели, не смогли). После возврата в номер сели поели. УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО - это вы имеете право бесплатно: 1.проживать в номере, 2.ползоваться СПА салоном а)солярий (при солнце на улице), б)сауны (при наличии моря и t=+36-38), 3.бассейн, 4.детская комната, 5.детская площадка, 6.автостоянка, 7.экстренная мед.помощь, 8.паровозик, 9.библиотека, 10.аннимация, а да... ещё "Шведский стол".Это всё!!! Всё остальное за деньги (даже Wi-Fi). ЕСЛИ ЭТО 5 ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ??? НАДО НЕ ЗВЕЗДЫ ПОКУПАТЬ, А СООТВЕТСТВОВАТЬ!!!

Елена, 28.07.2012 23:54:31
Ответить

Доброго времени суток всем!
Отдыхали в данном комплексе в июле 2012 года с коллегами.... Вообщем, ***же отдыха я нигде не встречала за такие деньги ( 16 500 ру***ей за 2 суток при одноместном размещении все включено!!!!!!!!!!!!! ).
Ни разу не писала ни на каком сайте ничего подобного, но я была настолько шокирована, что все-таки решила оставить свой отзыв, который скорее всего удалят администрация, но вдруг хоть кто-нибудь прочитает и подумает стоит ли выбрасывать такие деньги!!!

Helena_y, 15.06.2012 18:33:15
Ответить

Доброго всем времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Гамме. Территория отличная, персонал вежлив и услужлив. Есть и где искупаться помимо моря (бассейн) и где поиграть деткам, и покушать вкусно можно в ресторанах на любой вкус и запрос. Везде чистота. Чудесная анимация. В общем на первый взгляд Гамма не уступит среднему отелю Турции. И все казалось бы ничего, но и здесь закрался наш русский авось. Территория открытая для сторонних посетителей, а это значит, что в любое время суток на территорию могут заходить совершенно посторонние люди (каждый со своими помыслами в голове) кто в трезвом и адекватном виде, а кто и не очень, это при учете, что Гамма кишит детьми и пожилыми людьми приехавшими на оздоровление (все таки оздоровительный комплекс). Еще нужно принять во внимание, что по всей округе идет стройка, а на стройках работает кто? правильно. Гастарбайтеры из Таджикистана, Узбекистана и т.д. Казалось бы можно сказать "ну и что же в этом такого?". А дело в следующем: отдыхали мы в Гамме всей семьей с 31.05.2012 по 16.06.2012 (я, муж и дочь 3х лет). Дочурка у нас часто болеет и было принято решение отказаться от использования кондиционера, соответственно от жары приходилось спасаться путем приоткрытой балконной двери. ПРИОТКРЫТОЙ, а не распахнутой настежь. На наши просьбы дать нам номер этажом повыше (у нас был второй) нам было отказано, ну да ладно, подумали мы, и стали наслаждаться всеми красотами. В ночь с 14.06 на 15.06, точнее около трех часов ночи муж каким то загадочным образом проснулся и увидел лежащее на полу тело совершенно незнакомого мужчины. Это при учете, что в комнате мирным сном спит ребенок и жена. Муж достаточно громко спросил какого черта он здесь делает, на что этот придурь резко соскочил и ринулся к балконной двери. Тут от этих шорохов проснулась и я , мы с мужем за ним на балкон... Вор просто как акробат сиганул через загрождение балкона и скрылся в неизвестном направление. Секунд 5 мы стояли просто в состоянии шока!!! Стали смотреть чего не хватает из ценных вещей, оказалось, что спугнули во время, поскольку пропал только дорогой телефон. Хотя не по далеку лежал ноутбук, еще один телефон и фотоаппарат. Муж не долго думая натянул шорты и побежал за ним. И вы не поверите... ни одного охранника, позже объявился "типа" сотрудник охраны формой напоминающей колобка, который видимо физупражнения последний раз делал в школе на уроке физры, а после присоединился какой то дедушка в форме охраны (видимо ценный кадр раз еще не на пенсии). Уже позже нашелся еще один кадр более менее подходящий для функций секьюрити. И тут началось самое интересное. Все тянулось медленно и неторопливо, видимо "бдительная" охрана креееепко спала во время несения службы. Мы стали требовать просмотра камер видеонаблюдения (в таких случаях ценней информации не найти). На что нас стали кормить завтраками, мол вот утром когда все будут на месте, все и посмотрим. Быстро стало ясно, что без "волшебного пенделя" начальника охраны дело совсем встанет, да и "горячий след" с каждой минутой терял свою, так сказать, горячесть. С боем мы все-таки связались с начальником, и тот в свою очередь сообщил нам великую тайну Гаммы...оказалось, что никого наблюдения либо контроля на территории просто нет и никаких видео нам предоставить не могут поскольку ничего нигде не записывается. Оборудование старое, со времен царя гороха, на всю ОООООГРОМНУЮ территорию пару камер, да и то хренового качества и только в режиме онлайн. А вы мол сами виноваты, надо было закупорить все на 33 замка и дышать морозным воздухом кондёра, который, кстати, при любом положении был направлен четко на спальное место. Круто, правда! Вывод: охрана отдыхающих отсутствует напрочь. То есть бюджета Гаммы на телефон в туалете хватило, а на пару лишних камер хорошего качества..... да, что вы.... откуда такие деньги!!! (это при учете, что средненькая путевочка стоит 50 тысяч рублей на человека) У нас была крутецкая... вот только видимо ее название было "геморрой за бешенные бабки". Повезло только в одном все оплатила организация в которой мы работаем. Исходя из всего сказанного, нашего ночного гостя никто, кроме нас, то и не видел. Дальше нам было любезно предложено поспать до утра... После таких событий ни о каком сне естественно речи идти не могло. Ближе к утру стала ходить вяленькая полиция. Что то записывать о чем то спрашивать. Все это уже не имело большого значения, поскольку по их отношению было понятно, что особо этим заниматься никто не будет. Администрация в лице директора и ее зама вообще приняли позицию "моя хата с краю" и просто отморозились. Позже заму пришла в голову, по его мнению, гениальная мысль расследования. Он предположил, что никто в окно не залазил, а мы просто забыли закрыть дверь и ворюга в свободном доступе распахнул ее и..... здравствуйте, я ваша тетя, где тут ценные вещички припрятали... О КАК!!! Ну гений, что тут добавить!!! Что там про возмещение ущерба и помощи в расследовании, даже извинений никто не принес!!! До сих пор не могу поверить, что все это произошло именно с нами. И каким образом проснулся мой муж, тоже до сих пор не понятно. Ясно одно, что он это сделал очень во время, поскольку человек проникший в комнату для свершения законопреступных действий способен на многое. И утраченный телефон это, то малое чем мы могли отделаться. Так что выбор за вами... Гамма или безопасность!!!

Ваш отзыв

Ваш ответ на отзыв

Автор Ваши фотографии




можно загрузить 5 фотографий в формате jpg, gif или png
Автор Оценка Ваши фотографии




можно загрузить 5 фотографий в формате jpg, gif или png